Formation gestion des médias et des partenaires en temps de crise

21 février, 2013

La formation Gestion des médias et des partenaires en temps de crise propose aux participants une base de connaissances et d’outils ayant comme objectif de protéger l’image de marque de l’organisation tout en minimisant les risques de dérapage.

L’accent est placé sur la compréhension du fonctionnement des médias dans de telles situations en utilisant des exemples concrets, et ce, de manière à être prêt à agir plutôt qu’à réagir le moment venu.

Contenu de la formation :

• Le plan de contingence (poursuite des opérations pour assurer une continuité)

• Les différentes sortes de crise

• Comment gérer les différents publics ( les clientsles créanciers, les partenaires, …)

• La préparation du porte-parole

• Structurer un manuel de gestion de crise

• La communication en temps de crise

• La liste des contacts en temps de crise

Note : cette formation aborde également la gestion de crise à l’interne.

Modalités, voir formulaire d’inscription

Date limite pour votre inscription : 4 mars 2013

 

QUAND : Le 26 mars de 9h à 12h

COÛT : Participant : 47,14$ (Subvention d’Emploi Québec)

FORMATEUR : Paul Goulet, Conseiller principal, Go Relation Publiques inc.

Maximum de 15 participants, minimum de 10